¿Necesito dispositivos especiales para utilizar OIDO en mi empresa?
Necesitas un dispositivo que esté conectado a Internet, ya sea una tableta, un ordenador o un teléfono móvil. No necesitas comprar ningún dispositivo portátil especial ni lectores de tarjetas de crédito.
¿Es posible la cancelación?
Sí, puede cancelar los pagos recibidos inmediatamente y recibir reembolsos tanto parciales como totales.
¿Puede OIDO aceptar pagos en efectivo?
No. Sin embargo, puede utilizar OIDO en modo «pago in situ», es decir, como sistema de sólo pedido. Dependiendo de la legislación local, también puede ser necesaria una caja registradora.
¿OIDO tiene certificación TSE?
OIDO no es un sistema de caja registradora que procese pagos en efectivo. Todas las transacciones se almacenan en dos servidores diferentes y no pueden modificarse ni verificarse.
¿Qué ocurre en caso de corte del suministro eléctrico?
OIDO procesa toda la información en la nube. Mientras tú y tus clientes dispongáis de una conexión a Internet que funcione, por ejemplo, un dispositivo con tarjeta SIM, podréis seguir gestionando vuestro negocio a la luz de las velas o en un descampado.
¿Son seguros los datos de la plataforma OIDO?
OIDO se procesa en servidores Google Firebase altamente seguros y conformes con GDPR en Frankfurt, Alemania, y se almacena en servidores Google Cloud en Frankfurt, Alemania.
¿Cuánto cuesta OIDO?
OIDO es una plataforma de servicios de software, puede alquilar el servicio mensualmente. No es necesario adquirir ningún software ni dispositivos especiales de TPV, dispositivos portátiles o lectores de tarjetas de crédito. Puede cancelar las suscripciones mensuales cada mes.
¿Es impersonal hacer pedidos a través del móvil?
Sus clientes esperan ahora comprar productos y servicios en línea para su envío o recogida. Esto sustituye cada vez más a los pedidos por teléfono o correo electrónico.
¿Se integra OIDO con mi caja registradora?
No, OIDO es un sistema híbrido que funciona de forma independiente en paralelo con los procesos manuales.
Todos los pedidos son autónomos y se tratan como una segunda serie de facturas. No es necesario introducir manualmente los datos del pedido.
A través del api, OIDO pone todos los datos de pedidos y pagos a disposición de otros sistemas digitales en tiempo real.
Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta o ayudarte por correo electrónico o en una videoconferencia gratuita.